불과 이틀 전의 일이네요.
대전에 당일 출장을 다녀오는 길이었는데 음악이 자꾸 끊기길래 앱을 종료하고 다시 실행하면 될 것을 재부팅을 한답시고 제 아이폰4의 홈버튼과 전원버튼을 함께 누르는 웜 부팅을 시도했습니다.
그런데 익숙한 사과 마크가 뜨자마자 곧바로 사라지는거에요. 읭?
그러더니 난데없이 iTunes에 케이블로 연결하라는 화면이 뜹니다. 본능적으로 보통 문제가 아닐 것 같다는 직감이 들어서
콜드 부팅까지 해 봤습니다.
그런데도 거의 모든 장애에 잘 먹혔던 콜드 부팅도 안 되더군요. 저녁 약속도 있었는데 아이폰이 완전 먹통이니 어쩔 수 없이 맥 에어로 이메일을 보내 약속을 취소하고 부랴부랴 집으로 들어와서 시키는대로 iTunes를 연결했습니다.
그런데 지 맘대로 OS를 업그레이드 한다고 하더니만 뭔가 오류가 있다고 복원을 해야 한답니다. 헉~
옵션이 세 가지인데 하나는 완전 초기화, 하나는 아이 클라우드에서 복원, 다른 하나는 마지막으로 iTunes 백업해 둔 파일로부터 복원;;;;;
1번은 당연히 말도 안 되고, 아이 클라우드도 백업해 놓은 거라고는 겨우 연락처, 일정 정도니 도저히 선택할 수 없는 옵션이고요. 결국 울며 겨자먹기로 마지막 iTunes 백업 옵션을 선택했는데 무려 2013년 10월 초에 백업한 파일이 최신 파일..... 안습;;;;;
PC가 오래되어 그런지 iTunes 업데이트도 안 되고(프로그램 설치 중 오류 후 튕김), 결정적으로 제 아이폰을 아이튠즈에서 인식을 못해서 한동안 백업을 못 했거든요.
그래서 1시간의 복원을 마치고 난 결과,
1. 캘린더는 다행히 구글에 수시 백업을 하고 있던터라 그대로 살렸고
2.
2Do앱도 드랍박스에 수시 백업을 하고 있어서 살렸고
3. 에버노트도 수시 백업을 하고 있어서 살렸는데,
결정적으로
iReadItNow앱을 백업하지 않아서 그동안 읽은 책 정보 70권 정도가 날아갔습니다. ㅠ.ㅠ
특히
Trip Journal앱 정보가 날아가서 싱가포르와 크로아티아 여행 기록이 고스란히 사라졌네요. 에구 아까워라~
기본적인 자료는 여러 개의 이동식 하드 디스크를 이용해 3중 백업을 하면서 우째 아이폰 백업을 소홀히 했는지 뼈저리게 후회 중입니다.
아이폰을 비롯해 스마트폰을 사용하는 분들, 의존도가 높은 만큼 수시로 백업 해 두시지 않으면 저처럼 피눈물 흘리는 일이 발생할 수도 있습니다.
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저는 현재 아이폰 4를 사용하고 있습니다.
2011년 5월 베이징에 갔을 때 지하철에서 아이폰 3Gs를 소매치기 당해서 어쩔 수 없이 바꾼 것인데 그동안 별 문제없이 잘 사용했죠. 올 5월에 약정도 끝나서 지금도 스마트폰을 교체하라고 여기저기서 전화가 뻔질나게 옵니다만 굴하지 않고 쓰고 있습니다.
만족스럽게 잘 사용하고 있지만 배터리가 약해져서 하루를 못 버티는 문제는 역시 괴롭더군요. 집-회사만 오고가면서 충전기에 물려 놓고 사용할 때는 잘 몰랐지만 하루종일 어디라도 가게 되면 간당간당한 배터리 때문에 꽤나 스트레스를 받곤 했습니다.
게다가 언제부터인가 홈버튼 작동이 원활하지 않아서 '손쉬운 사용' 메뉴 중 Assistive Touch 기능을 활용해서 아쉬운대로 홈버튼 대신으로 사용해왔죠.
리퍼도 안 되고 약정도 끝났으니 정식 A/S를 받으면 배터리 교체도 그렇고 수리비가 솔찮게 나올 것 같아서 사설 수리업체를 검색해서 찾아갔습니다.
제가 이용한 곳은 '아이스토리'라는 곳인데 선릉, 안양, 시청, 대구, 부평점 중에서 시청점을 방문했습니다.
방 하나짜리 공간이라서 놀랄 정도로 협소합니다만 담당 엔지니어가 손님을 응대하는게 능숙하고 친절하기까지 합니다. 설명도 잘 해주시고요. 증상을 듣더니 그 자리에서 곧바로 수리하는데 20분 정도 밖에 안 걸렸습니다.
수리 내역은 다음과 같습니다.
* 아이폰 4 : 배터리 교체(3만 5천), 홈버튼 불량 문제(무상 수리)
* 아이폰 3Gs : 배터리 교체(2만 원), 액정 먹통 문제(LCD 교체 3만 원)
한꺼번에 기기를 두 개 가져갔더니 배터리 교체 비용을 1만 원(각각 5천 원씩) 할인해 주셔서 총 8만 5천 원에 모든 문제를 해결했습니다.
홈버튼은 보통 습기 때문에 녹이 스는 문제로 작동이 안 되는데 제 껀 부품 고장이 아니라 먼지가 껴서 그런거라고 blower로 깨끗하게 청소해 주셨습니다. 이제 정상적으로 작동하네요. ^^
교체된 자재 불량으로 사용상의 동일 문제가 발견되면 교체 부속에 대해서 100일 동안 품질을 보증하고 있습니다.
연결 케이블도 2개나 서비스로 주셨습니다. 아시겠지만 아이폰은 케이블의 연결 부위 피복이 벗겨지는 문제가 잦죠. 정품은 아니겠지만 그렇지 않아도 교체할 필요가 있었는데 딱 안성맞춤이네요.
저렴한 가격에 빠른 수리 시간, 품질 보증에 친절함까지...
사설 수리 업체를 이용해 아이폰을 수리하신다면 추천하고픈 곳입니다.
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